Notre priorité a toujours été de garantir la qualité et l'accompagnement dans la réalisation de votre projet immobilier. Aujourd’hui, les métiers du secteur de la construction sont autorisés à poursuivre leurs activités. Des dispositions pour préserver la santé et la sécurité de tous ont été mises en place.
Nos agences commerciales étant fermées au public, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la préparation et la concrétisation de votre projet immobilier :
- Par téléphone au 04 50 01 21 21
- A distance via le parcours digitalisé
- Sur rendez-vous, à votre domicile
- Questions ici
- Port du masque obligatoire (mis à disposition si nécessaire)
- Désinfection des mains avec le gel hydroalcoolique
- Respectez les circuits balisés (marquage au sol, fléchage, rubalise), évitez les croisements, gardez vos distances en zone d’attente...
- Ouvrez les portes avec le coude si possible
- Utilisez l’escalier plutôt que l’ascenseur (sinon 1 personne maxi dans l’ascenseur)
- Une personne vous guide jusqu’à votre lieu de rdv
- Évitez tout contact physique, respectez une distance de 1 m 50
- Évitez au maximum les contacts avec le mobilier, objets, …
- En fin de rdv, une personne vous accompagne jusqu’à la sortie des locaux
- Nettoyage fréquent des surfaces de contact et aération régulière des pièces par nos équipes
- Accentuation du télétravail pour tous les collaborateurs et des échanges à distance
- 100 % des réunions doivent se faire exclusivement par visioconférence
- Suppression des déplacements professionnels inter-régions (sauf nécessité absolue)
Rendez-vous sur les chantiers uniquement si cela est strictement nécessaire
Favorisons les échanges à distance : visioconférence ou téléphone
- Pas de contact physique
- Respect d’une distance de 1m minimum avec votre interlocuteur
- Lavage régulier des mains avec du savon dans les bases de vie et installations prévues à cet effet. Prévoyez des lingettes ou produits hydroalcooliques dans vos véhicules
- Nettoyage régulier des surfaces et lieux collectifs (tables, poignées..) ainsi que des équipements individuels. (téléphones, lunettes, bouchons d’oreilles, casque, matériel informatique…)
- Utilisation d’un mouchoir à usage unique (jeté dans une poubelle après usage). Toussez ou éternuez dans votre coude
- Port du masque obligatoire
Les rendez-vous à domicile sont toujours possibles en favorisant les rendez-vous à distance.
- Les déplacements devront être effectués, dans la mesure du possible, de manière individuelle, à pied ou en voiture
- Salutations avec une distance de 1,5 m minimum et sans contact physique
- Distribution de masques et gel hydroalcoolique pour désinfection des mains si l’interlocuteur n’est pas équipé
- Présentations digitalisées à privilégier (groupe, marque, faisabilité, offre,…), éviter la manipulation de documents, envoi de documents possible ultérieurement
- Utilisation de stylos personnels si signature de documents nécessaire
- Pour le retour au bureau ou au domicile en véhicule, entrer dans le véhicule puis se laver les mains avec du gel hydro-alcoolique avant d’entrer en contact avec toute surface (volant, levier de vitesses, commandes diverses…)
- Port du masque obligatoire
- Port du masque obligatoire (mis à disposition si nécessaire)
- Désinfection des mains avec le gel hydroalcoolique
- Respectez les circuits balisés (marquage au sol, fléchage, rubalise), évitez les croisements, gardez vos distances en zone d’attente...
- Ouvrez les portes avec le coude si possible
- Utilisez l’escalier plutôt que l’ascenseur (sinon 1 personne maxi dans l’ascenseur)
- Une personne vous guide jusqu’à votre lieu de rdv
- Évitez tout contact physique, respectez une distance de 1 m 50
- Évitez au maximum les contacts avec le mobilier, objets, …
- En fin de rdv, une personne vous accompagne jusqu’à la sortie des locaux
- Nettoyage fréquent des surfaces de contact et aération régulière des pièces par nos équipes
Confirmation de la date de livraison et procédure de livraison par mail
La maison restera fermée durant 4 jours entre la dernière intervention et la livraison
La livraison se fait uniquement en présence du conducteur de travaux et des personnes figurant dans l’acte de vente
- Port du masque obligatoire (mise à disposition si nécessaire)
- Désinfection des mains avec le gel hydroalcoolique mis à votre disposition avant d’entrer dans la maison
- Respect des distances de 1m50
- Pour éviter tout échange de documents, merci d’effectuer les virements avant la remise des clés : virement du solde à l’attention de l’entreprise + virement pour l’assurance Multirisques Habitation (les chèques de banques ne sont pas acceptés)
- Utilisation de votre stylo personnel pour la signature du PV de livraison et des plans de votre maison
- Après livraison, le procès-verbal sera numérisé et une copie vous sera transmise par mail
- Le conducteur de travaux pourra faire appliquer son droit de retrait si ce protocole n’est pas respecté. La livraison sera alors annulée et reportée à une date ultérieure